【东财在线网院】公共关系学《公共关系学》第二套 作业（第五~八单元）
【东财在线网院】公共关系学-《公共关系学》第二套 作业（第五~八单元）
试卷总分:100    得分:100
第1题,信度是指（    ）。
A、问卷的可靠性与一致性
B、问卷的可靠性与有效性
C、问卷的有效性和正确性
D、问卷的一致性和正确性
正确答案:A


第2题,问卷一般包括（    ）。
A、前言
B、结语
C、主体
D、问候语
E、附录
正确答案:A&B&C


第3题,（    ）即让被调查者在所给定的问题上自由地发表个人意见，一般不允许调查者进行引导性的提问。
A、标准化访谈
B、客观陈述法
C、重点访谈
D、引导性访谈
正确答案:B


第4题,设计调研方案的基本原则不包括（    ）。
A、实用性原则
B、硬性原则
C、时效性原则
D、经济性原则
正确答案:B


第5题,公关调研的过程是由（    ）基本步骤组成的。
A、实施调研方案
B、处理调研结果
C、收集调研资料
D、设计调研方法
E、制定调研方案
正确答案:B&C&D&E


第6题,以下（    ）素质是一个访员所必须的。
A、对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B、有较高的文化素质和必要的市场调查知识
C、具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
D、仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
E、有高度的责任心和敬业精神
正确答案:A&B&D&E


第7题,以下属于公共关系评估的意义包括（    ）。
A、公关评估是改进公共关系工作的重要环节
B、评估是开展后续公关工作的必要前提
C、评估可以鼓舞士气
D、在现实生活中,评估还决定着公关公司是否该承接该项工作,客户是否满意、是否付款,能否获得某项荣誉,形成无形资产
E、引起领导重视
正确答案:A&B&C&D&E


第8题,从组织的要素上分类，公共关系的目标可以分为（    ）。
A、CS的目标
B、改变态度目标
C、名牌战略的目标
D、联络感情目标
E、组织文化的目标
正确答案:A&C&E


第9题,下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（    ）。
A、公关策划是一门边缘学科
B、公关策划是一门实用性很强的应用科学
C、公关策划是一门“软科学”
D、公关策划是一门综合性学科
正确答案:A


第10题,公关活动的主题一般由（    ）等要素构成。
A、公关目标
B、审美情趣
C、公众心理
D、传播媒介
E、信息个性
正确答案:A&B&C&E


第11题,确定公关预算总额的方法有（    ）。
A、竞争对垒法
B、量入为出法
C、固定比率法
D、投资报酬法
E、目标先导法
正确答案:A&B&C&D&E


第12题,公共关系策划中，制定计划包括（    ）。
A、选择公共关系活动模式
B、确定主题
C、方案论证
D、制定目标系统
E、确定公众
正确答案:A&B&D&E


第13题,（    ）指维持公关部门日常工作所需支付的费用。
A、行政开支
B、劳动力成本
C、管理费用
D、项目开支
正确答案:C


第14题,信息交合法又称（    ）。
A、魔球方法
B、德尔菲法
C、“635”法
D、哥顿法