形考任务二

试卷总分:100  得分:100

1.内容型激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和（ ）

A.弗鲁姆期望值理论

B.麦克米兰成就需求理论

C.亚当斯公平理论

D.洛克目标设置理论

 

2.以下不属于马斯洛需求层次理论中提出的需求层次是（ ）

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.休闲需求

 

3.请结合实例阐释不属于小微企业团队管理存在的主要问题有哪些？

A.员工流动性大

B.招工难

C.团队活力缺乏

D.忽视员工成长

 

4.员工持股计划是一种（ ）激励方式

A.短期

B.中期

C.长期

D.持续

 

5.以下那种方式对于培养“一专多能”的复合型人才不能产生太大贡献（ ）

A.轮岗

B.培训

C.激励

D.交流

 

6.商圈分析主要因素（ ）

A.人口特点

B.经济基础特点

C.竞争程度与市场饱和度

D.货源供应情况

 

7.影响选址的主要因素有（ ）

A.市场

B.价格

C.物业

D.以上都是

 

8.小微零售店铺选址中，首要考虑人口因素，即客流性质、潜在顾客及（ ）

A.购买力

B.过往行人特点

C.消费者偏好

D.以上都是

 

9.小微餐饮企业在选址中，应注意了解相关政策的变化、消费者需要及（ ）

A.项目物业相关的全部信息

B.过往行人特点

C.购买力

D.以上都是

 

10.适合小微企业的激励方法有哪些（ ）

A.榜样激励

B.平台激励

C.环境激励与目标激励

D.以上都是

 

11.以下不属于小微企业人力资源管理主要特点的是：（  ）

A.人治为主

B.管理松散

C.一人统管

D.精细化管理

 

12.造成初创期小微企业管理松散，人治为主的原因是（ ）

A.小微企业主的管理水平有限，且缺乏学习；

B.小微企业员工职业化素养偏低，管理难度大；

C.制度体系不健合，以及制度监督执行不到位;

D.以上都是

 

13.选择小微企业合伙人时，不需要考虑合伙人的家人是否支持。（ ）

 

14.构建小团队的基础是打造一支“精”的队伍。（ ）

 

15.团体冲突一定是有害的。（ ）

 

16.为了体现公平，团队激励宜采用统一的方式。（ ）

 

17.物质激励对每个人来说都是有效的，采取物质激励的方式一定可以起到激励的作用。（ ）

 

18.经营选址是一项重要的基础工作。选择经营地点应该注意市场、商圈、资源、物业、所区因素等。（ ）

 

19.经营选址一般需要经过以下步骤：商圈调查、确定选址范围和目标、取得合适的经营场所。（ ）

 

20.对于固定收方式，如果你是第一次开店，还是选择租金相对高一点的网站好一些。（ ）

 

21.若是开设零售小店则要关注人口、地理、市场因素及经济成本。若是开设餐饮小店则需综合考虑交通、人流量、区域政策、周边商业环境等因素（ ）

 

22.商圈分析主要因素有人口特点、经济基础特点、竞争程度与市场饱和度及货源供应情况。

 

23.案例1小团队该怎么管？

 

一位浙江商人徐总带了3个同乡在西部某地投资建设了一个包装厂，主要生产塑料袋和纸箱。全厂职工人数30个左右，从浙江带来的3个同乡，主要是进行管理，一个负责生产技术，一个负责财务，另外一个负责送货和售后服务，他本人主要负责销售。

 

徐总和他的3个同乡，文化程度都比较低，早期依靠浙江良好的经济环境和集体企业改制的契机起家，在管理方面，比较薄弱。首先，制度缺失，整个公司没有形成系统化的管理制度；其次，对于同乡的管理基于处于空白状态；第三，和员工之间是一团合气，即使有时候发一下火，员工也会认为这只是一时的气话，根本没有管理的威信。

 

好的经营状况是掩盖企业一切管理问题的烟瘴，当经营环境改变时，管理问题就会突显，管理跟不上将使企业的生存能力和竞争能力大打折扣。这个包装厂，在前几年的经营中还比较顺利，市场环境比较好，因此，管理问题并没有得到管理者的重视。但随着市场竞争加剧，客户要求提高，管理问题就一下子暴露出来了，质量问题频发，成本缺乏优势，送货不及时，浪费严重，厂区环境差，等等，让徐总焦头烂额。

 

问题：如果你是徐总，你将采用什么措施来进行管理？

A.完善制度，并监督执行

B.以身作则，做好表率

C.一视同仁，不搞特殊；

D.对于不合格的员工坚决淘汰

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