20秋《人际交往与沟通艺术》作业1
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A.心理美
B.仪容美
C.语言美
D.行为美
答案:B

2.社交中被视为"第二枚名片"的是
A.眼睛
B.手臂
C.手掌
D.嘴巴
答案:B

3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
答案:A

二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.当接过对方的名片后，下面错误的做法是
A.直接装入名片夹
B.把名片随意塞入口袋或者丢在桌上
C.在接名片的同时和其他人进行交谈
D.双手接过名片，通读一遍
答案:ABC

5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题
A.角度
B.深浅
C.舒展
答案:ABC

6.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
A.与服务人员
B.与室友
C.与来访客人
D.与周围邻居
答案:ABCD

7.名片制作注意的事项包括
A.规格
B.质材
C.文字
D.版式
答案:ABCD

8.中国古代礼仪的含义包括
A.做人的道德规范
B.个人与社会须遵守的行为准则
C.正式的仪式
D.职位晋升标准体系
答案:ABC

9.处理邻里关系的原则包括
A.相互了解
B.相互体谅
C.相互关系
答案:ABC

10.西餐正餐的菜序是
A.开胃菜在先,面包在后
B.主菜在先,点心在后
C.果品在先,点心在后
D.热饮在前,甜品在后
答案:AB

11.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括
A.加强团结
B.彼此照料
答案:AB

12.交谈时的"双向共感"的含义包括
A.双向
B.共感
C.尊重
答案:AB

13.社交中的禁忌手姿包括
A.易被人误解的手姿
B.不卫生的手姿
C.欠稳重的手姿
D.失敬的手姿
答案:ABCD

14.接待客人时应该注意的问题包括
A.细心安排
B.迎送礼让
C.热情相待
答案:ABC

15.社交中注视他人的方式包括
A.直视
B.凝视
C.盯视
D.虚视
答案:AB

16.乘坐飞机期间需要注意的问题包括
A.自己的行为
B.尊重乘务人员
C.善待其他乘客
答案:ABC

17.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括
A.介绍年长者与年幼者认识
B.介绍长辈与晚辈认识
C.介绍老师与学生认识
D.介绍女士与男士认识
答案:ABCD

18.行路时的距离的类型包括
A.私人距离
B.社交距离
C.礼仪距离
D.公共距离
答案:ABCD

19.使用网络时应当遵守的规则包括
A.公私分明
B.控制时间
C.确保安全
答案:ABC

20.我国绿茶的主要品种包括
A.龙井
B.碧螺春
C.毛尖
答案:ABC

21.下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括
A.尊重领导
B.服从领导
C.支持领导
D.维护领导
答案:ABCD

22.西餐的便餐内容包括
A.开胃菜
B.汤
C.主菜
D.甜品
E.咖啡
答案:ABCDE

23.举行签字仪式时，座次排列的具体方式有：
A.并列式
B.相对式
C.居中式
D.主席式
答案:ABD

24.业缘主要包括以下内容
A.学业
B.职业
答案:AB

25.乘坐轿车时需要注意的问题包括
A.座次
B.举止
C.上下车的顺序
答案:ABC

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